Le suivi de la consommation est disponible dans la section « Mon utilisation Internet » du Portail client. Le suivi de la consommation offre aux clients un sommaire mensuel ainsi qu'un résumé détaillé de leur consommation quotidienne.
ACN vous enverra une notification par courriel à des seuils spécifiques pour s’assurer que vous êtes au courant de votre utilisation. Ainsi, attendez-vous à recevoir un courriel lorsque vous atteignez 50 % et 90 % de votre limite de consommation. Vous recevrez également une notification par courriel lorsque vous atteignez votre limite de consommation mensuelle.
Vous pouvez également surveiller votre utilisation de manière proactive dans la section « Mon utilisation Internet » de votre portail client, qui affichera votre consommation quotidienne détaillée et votre consommation mensuelle globale.
Oui! Les clients souhaitant ajouter la consommation Internet illimitée peuvent le faire dans leur Portail client. Connectez-vous simplement avec votre nom d’utilisateur et votre mot de passe pour accéder à votre portail de gestion de compte en ligne. L’option Internet illimitée peut être trouvée à deux endroits.
Remarque: Si cette option ne s’affiche pas, il est probable que le forfait Internet auquel vous êtes abonné ne permette pas d’ajouter cette option. Dans ce cas, veuillez communiquer avec le service à la clientèle pour connaître vos options.